9月2日上午，51岁的张桂芹作为首批担任婚姻家庭辅导员的志愿者来到怀柔区婚登处“坐班”，刚坐下，一对三十岁左右的年轻夫妻来到婚登处，吵着要离婚，离婚登记处的登记员对他们进行了简单劝说，为了不妨碍业务，问他们是否愿意到隔壁接受调解，两人同意后被领到了张桂芹面前，张桂芹从他们的神情上判断，应该是女方提出了离婚，她开始详细了解双方情况。

“你们俩谁提出来的呀”张桂芹问，女方说是她提出来的，张桂芹让他俩消消气，坐下来慢慢说。原来，男方在外边欠了许多钱，为了还债背着妻子把家里的车卖了，女方知道后就追问老公为什么欠钱，男方则支支吾吾，后来干脆不回答，女方气不过，就提出了离婚。就在婚登处，两人还吵了起来，“你同意离吗”妻子问，男方回答得也很干脆，“同意啊。”眼看两口子谈不拢，张桂芹迅速给两人降温。


她了解到这对年轻夫妻结婚刚三年多，还有个两岁多的儿子，于是开始劝说女方，“孩子正是需要人照顾的时候，你们倒是一时痛快，孩子遭殃了。”女方说她当然心疼孩子，但就是气不过男方的行为，张桂芹断定这对夫妻是一时冲动，这种类型的离婚夫妻相对好调解一些，她开始和两位年轻人磨嘴皮子，聊起了两人从相识到结婚以及婚后的生活，得知男方一直对妻子非常照顾，妻子也点点头承认了。张桂芹跟女方说，“既然你俩平时挺好，现在肯定是一时冲动，不妨你给他几个月察看期，看他表现。”她又劝男方服软，给妻子说点好话，最后男方给妻子写了保证书，妻子委屈地哭了，但同意撤回离婚决定，上午十一点多，经过两个多小时苦口婆心的劝解，这对年轻夫妻回家了。

张桂芹口干舌燥，却非常开心，也有人质疑过她做这些有什么意义，“我们就是劝和的，能劝和一对特别有成就感。”但她也遇到过经过劝说依然没效果的，“本来我们就是在自愿的前提下进行调解，不强迫人家接受调解，如果人家真觉得离婚后生活会更好，那我们也不能干涉自由，肯定会尊重人家的选择。”

她总结了这几天的调解经验，“一时冲动要离婚的好劝和，感情完全破裂的就难了，我们需要会说话、耐心和对家庭具体矛盾的剖析能力。”她说自己还会做下去，争取挽救更多冲动型离婚的家庭。